Политика в отношении обработки персональных данных

Главная
Политика в отношении обработки персональных данных

интернет-магазина «Счастье луковое» (lucky-root.store)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всех персональных данных, которые общество с ограниченной ответственностью «Азбука Сада» (ООО «Азбука Сада», ОГРН: 1167746595433, ИНН/КПП: 7724370520/772401001, юридический адрес: 115580, Москва г, Шипиловская ул., дом 55, корп.1, кв.39) (далее — Оператор) может получить от пользователя (далее — Пользователь) во время использования им интернет-магазина, расположенного на доменном имени https://lucky-root.store/ (далее — Сайт). 1.2. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. 1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта. 1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://lucky-root.store/. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

 

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ 2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 2.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина. 2.4. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

 

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

  • Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

  • Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (личному кабинету).

  • Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки заявок, информирования о статусе заказа.

  • Организация доставки товаров Пользователю.

  • Направление Пользователю (с его согласия) информации о новых товарах, специальных предложениях, акциях, ценах и новостях интернет-магазина «Счастье луковое».

  • Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации;

  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

  • Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (Публичная оферта);

  • Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 5.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и могут включать в себя:

  • Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;

  • Контактный телефон Пользователя;

  • Адрес электронной почты (e-mail);

  • Адрес доставки Товара (индекс, регион, город, улица, дом, квартира);

  • Данные об оплате. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт Пользователя. При оплате заказа Пользователь перенаправляется на защищенную страницу платежного сервиса Robokassa, который самостоятельно обрабатывает платежные данные по стандарту безопасности PCI DSS. Оператор получает только информацию о статусе платежа (успешно/неуспешно) и номере транзакции. 5.2. Сайт также автоматически собирает данные, которые передаются в процессе посещения страниц: IP адрес, информация из cookies, информация о браузере, время доступа, адрес страницы.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом. 6.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность. 6.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа Пользователя и обеспечения работы Сайта, в частности:

  • Службе доставки СДЭК (а также иным транспортным компаниям и Почте России) — для организации доставки товаров Пользователю. Передаются: ФИО, телефон, адрес доставки.

  • Провайдеру платформы AdvantShop (на базе которой функционирует данный Сайт) — для технического обеспечения сбора, хранения и систематизации данных в рамках функционирования интернет-магазина.

  • Платежному сервису Robokassa — для проведения платежных операций и отправки электронных чеков (в соответствии с 54-ФЗ). 6.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ. 6.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 6.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. 6.7. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в том числе на серверных мощностях платформы AdvantShop).

7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные в личном кабинете или направив запрос Оператору. 7.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели. 7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления заявления Оператору на электронный адрес: info@lucky-root.store с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 7.4. В случае отзыва Пользователем согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных (например, для завершения доставки оформленного заказа).

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ. 8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация стала публичным достоянием до её утраты, была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором или была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. До обращения в суд с иском обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах ее рассмотрения. 9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. 10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу электронной почты: info@lucky-root.store.